Kasutajatingimused
Käesolevad tingimused reguleerivad Kolostov OÜ hallatava internetipoe kasutamist ning kaupade ostmist. Veebilehte kasutades ja tellimust vormistades kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.
1. Müüja andmed
Kolostov OÜ
tel: +372 5633 3306
email: info@joonaskolostov.ee
2. Tooted ja hinnainfo
2.1. Kõik hinnad on esitatud eurodes ning sisaldavad kehtivaid makse, kui ei ole märgitud teisiti.
2.2. Tootepildid on illustratiivsed. Reaalne toode võib erineda värvi, kuju, detailide või muude omaduste poolest. Klient mõistab ja aktsepteerib, et visuaalne kujutis ei pruugi täielikult vastata saabunud kaubale.
2.3. Müüja jätab endale õiguse muuta hindu, tootevalikut ja kirjeldusi ilma ette teatamata.
3. Tellimuse vormistamine ja jõustumine
3.1. Tellimus loetakse esitatuks pärast selle kinnitamist ja makse sooritamist.
3.2. Müüjal on õigus tellimus tühistada tehniliste vigade, vale hinnainfo või laoseisu puudumise korral, teavitades klienti esimesel võimalusel.
4. Tarne
4.1. Kaubad toimetatakse kohale kliendi valitud tarneviisi kaudu.
4.2. Tarneaeg võib ulatuda kuni 4 nädalani, sõltuvalt tootest ja logistikast.
4.3. Müüja ei vastuta viivituste eest, mis on tingitud kolmandatest osapooltest või vääramatust jõust.
5. Taganemisõigus ja tagastamine
5.1. Kliendil on õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
5.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ning säilitama oma esialgse kaubandusliku välimuse.
5.3. Toode peab olema originaalpakendis koos kõikide lisade ja dokumentidega. Rikutud või puudulik pakend võib vähendada tagastamise võimalust või summat.
5.4. Tagastamisega seotud otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on defektse või vale tootega.
6. Vastutus
6.1. Müüja vastutab kauba mittevastavuse eest vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
6.2. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad toote valest kasutamisest või kliendi ootuste mittevastavusest illustratiivsetele materjalidele.
7. Isikuandmete töötlemine
7.1. Kliendi andmeid kasutatakse üksnes tellimuste täitmiseks, suhtluseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
7.2. Töödeldavad andmed võivad sisaldada nime, kontaktandmeid ja tellimusega seotud infot.
7.3. Andmeid jagatakse vaid ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks (nt tarnepartnerid).
7.4. Kliendil on õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada või nõuda kustutamist vastavalt kehtivale õigusele.
8. Vaidluste lahendamine
8.1. Võimalikud erimeelsused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel.
8.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on kliendil õigus pöörduda pädeva järelevalveasutuse või kohtu poole.
9. Lõppsätted
9.1. Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
9.2. Müüja jätab endale õiguse tingimusi ajakohastada, avaldades muudatused veebilehel.